Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München
Deutschland

E-Mail: contact@balane.tech

Hosting

Unsere Website wird gehostet auf Railway mit Servern in Amsterdam, Niederlande. Railway ist ein US-amerikanischer Anbieter. Hierbei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen.

Datenbank

Ihre Daten werden in einer Supabase-Datenbank gespeichert, die sich in Frankfurt, Deutschland befindet. Supabase ist ebenfalls ein US-amerikanischer Anbieter.

KI-Übersetzungsdienste

Für die Übersetzungen nutzen wir verschiedene KI-Dienste:

• OpenAI (GPT Modelle) – USA
• Anthropic (Claude) – USA
• DeepSeek – China
• Mistral AI (geplant für die Zukunft) – Frankreich

Die von Ihnen hochgeladenen Texte werden an diese Dienste zur Übersetzung übermittelt.

Bei der Registrierung

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Zeitstempel der Registrierung

Bei der Nutzung des Übersetzungsdienstes

• Hochgeladene Dateien (Lokalisierungsdateien)
• Quell- und Zielsprachen
• Übersetzungsverlauf
• Translation Memory (falls Sie ein Projekt erstellen)
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe)

Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt
• Referrer-URL

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des Übersetzungsdienstes
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungen
• Speicherung des Translation Memory zur Kostenersparnis
• Technische Sicherheit und Fehleranalyse
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Sie sind allein verantwortlich für die Inhalte, die Sie hochladen und übersetzen lassen.

Wir übernehmen keine Haftung oder Gewährleistung für:

• Die Richtigkeit oder Qualität der Übersetzungen
• Die Rechtmäßigkeit der von Ihnen hochgeladenen Inhalte
• Eventuelle Urheberrechtsverletzungen in Ihren Inhalten
• Die Eignung der Übersetzungen für einen bestimmten Zweck

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, die hochgeladenen Inhalte zu verarbeiten und übersetzen zu lassen.

Ihre Daten werden weitergegeben an:

• KI-Übersetzungsdienste (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, ggf. Mistral AI) – zur Durchführung der Übersetzungen
• Stripe – zur Zahlungsabwicklung (Server in der EU und USA)
• Supabase – zur Datenbanknutzung (Server in Frankfurt, Betreiber in den USA)
• Railway – zum Hosting der Anwendung (Server in Amsterdam, Betreiber in den USA)
• Umami Analytics – zur anonymisierten Erfassung von Nutzungsstatistiken (Server in der EU, Betreiber weltweit)
• Mautic – zur Marketing-Analyse (selbst gehostet auf Railway in der EU, IP-Adressen werden NICHT gespeichert)
• CRM-System (Odoo) – zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Aufträgen (nur Bestelldaten: E-Mail, Bestellnummer, Betrag)
• E-Mail-Dienst (Resend) – zum Versand von Transaktions-E-Mails (z.B. Auftragsbestätigungen, Passwort-Reset)

Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Da wir Dienste von internationalen Anbietern nutzen, werden Ihre Daten teilweise in Drittländer übermittelt:

• USA: Railway, Supabase, OpenAI, Anthropic, Stripe
• China: DeepSeek

Diese Länder verfügen nicht über ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. auf Basis Ihrer Einwilligung bei Nutzung des Dienstes.

Auftragsverarbeitungsverträge

Mit allen oben genannten Auftragsverarbeitern (Railway, Supabase, Stripe, OpenAI, Anthropic, DeepSeek) wurden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Diese enthalten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zur rechtmäßigen Datenübermittlung in Drittländer.

• Benutzerkonto-Daten: Solange Ihr Konto besteht
• Übersetzungsaufträge: 30 Tage nach Abschluss (danach automatische Löschung)
• Translation Memory: Solange Ihr Projekt besteht oder bis zur manuellen Löschung
• Zahlungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Server-Logs: 7 Tage

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: contact@balane.tech

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Website: www.lda.bayern.de

Technisch notwendige Cookies (essentiell)

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und werden automatisch gesetzt:

• Session-Cookie: Login-Status und Authentifizierung
• Theme-Cookie: Speichert Ihre Präferenz für Hell/Dunkel-Modus
• Locale-Cookie: Speichert Ihre Spracheinstellung (DE/EN)

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Analytics Cookies (optional, mit Einwilligung)

Wir verwenden Umami Analytics, ein privacy-friendly Analyse-Tool, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Umami Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Umami Analytics

Anbieter: Umami Software, Inc.
Datenspeicherung: EU-Server
Erfasste Daten:

• Besuchte Seiten (URLs)
• Referrer (vorherige Seite)
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Gerättyp (Desktop, Mobile)
• Besuchsdauer und Interaktionen

Wichtig: Umami speichert KEINE IP-Adressen, verwendet KEINE Cookies und erstellt KEINE Nutzerprofile über verschiedene Websites hinweg. Alle Daten sind vollständig anonymisiert.

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung der Website
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Speicherdauer: Aggregierte Statistiken, 24 Monate
Weitere Informationen: Umami Privacy Policy

Marketing Cookies (optional, mit Einwilligung)

Wir verwenden Mautic, ein selbst gehostetes Open-Source Marketing-Automatisierungstool, um die Effektivität unserer Marketing-Aktivitäten zu messen. Mautic wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Mautic

Anbieter: Selbst gehostet (Balane GmbH) auf Railway, Server in der EU
Erfasste Daten:

• Besuchte Seiten (URLs)
• Referrer (vorherige Seite)
• Browsertyp und Version
• Gerättyp (Desktop, Mobile)
• Besuchszeitpunkt

Wichtig: Ihre IP-Adresse wird NICHT gespeichert. Wir haben Mautic so konfiguriert, dass die IP-Anonymisierung aktiviert ist.

Zweck: Messung der Effektivität von Marketing-Aktivitäten
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Weitere Informationen: Mautic Privacy Policy

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Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Analytics und Marketing Cookies jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dafür die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Website oder in Ihren Account-Einstellungen.

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Eine detaillierte Übersicht aller von uns verwendeten Cookies finden Sie auf unserer Cookie-Policy Seite.

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