Algemene Voorwaarden (AV)

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op het gebruik van de vertaalservice appstoretranslate.com, beheerd door Balane GmbH.

2. Dienstbeschrijving

Wij bieden een geautomatiseerde op AI gebaseerde vertaalservice voor lokalisatiebestanden (iOS .strings, Android .xml, JSON). De dienst omvat:

• Automatische vertaling in tot 29 talen
• Plaatsvervangerbescherming voor opmaak
• Vertaalgeheugen voor kostenbesparing
• Beheer van vertaalprojecten

3. Verantwoordelijkheid voor inhoud

U bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud die u via onze dienst laat vertalen.

U verzekert dat:

• U de vereiste rechten op de geüploade inhoud bezit
• De inhoud geen rechten van derden schendt
• De inhoud niet in strijd is met de geldende wetgeving
• U gerechtigd bent om de inhoud te laten vertalen

4. Aansprakelijkheidsbeperking

Wij geven geen garanties of aansprakelijkheid voor:

• Kwaliteit van de vertalingen: De vertalingen worden gemaakt door AI-modellen. Wij garanderen geen 100% nauwkeurigheid of geschiktheid voor een bepaald doel
• Beschikbaarheid: We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen dit niet garanderen
• Gegevensverlies: U bent zelf verantwoordelijk voor back-ups van uw gegevens
• Juridische conformiteit: U bent zelf verantwoordelijk om te controleren of de vertalingen geschikt zijn voor uw doel
• Schade door foutieve vertalingen: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit foutieve vertalingen

5. Prijzen en betaling

De prijzen worden transparant op onze website weergegeven. De prijzen die op het moment van bestelling worden weergegeven, zijn van toepassing.

• Betaling geschiedt uitsluitend via Stripe
• Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw
• Facturen worden automatisch per e-mail verzonden

6. Gebruik van het Translation Memory

Wanneer u een project aanmaakt, slaan we uw vertalingen op in het Translation Memory. Dit is bedoeld om kosten te besparen bij toekomstige vertalingen. U kunt te allen tijde:

• Enkele vertalingen bekijken en bewerken
• Het Translation Memory verwijderen
• Projecten volledig verwijderen

7. Gebruik van KI-diensten

Wij maken voor de vertalingen gebruik van verschillende KI-diensten:

• OpenAI (GPT-modellen)
• Anthropic (Claude)
• DeepSeek
• Mistral AI (gepland)

Uw geüploade teksten worden naar deze diensten verzonden. Details vindt u in onze Privacyverklaring.

8. Beëindiging en opzegging

U kunt uw account op elk moment verwijderen. Na verwijdering worden al uw gegevens overeenkomstig onze privacyverklaring gewist. Al betaalde diensten worden niet terugbetaald.

9. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen wordt u per e-mail geïnformeerd. Door het verdere gebruik na wijziging van de algemene voorwaarden stemt u in met de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk recht en rechtsgebied

Er geldt Duits recht met uitsluiting van het VN-kooprecht. De bevoegde rechtbank is München, voor zover wettelijk toegestaan.

11. Salvatorische clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.